Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом
Продавец: Индивидуальный предприниматель Шипицына Анастасия Алексеевна, ОГРНИП 319385000091842, ИНН 380103378643.
Адрес регистрации: 671195, Республика Бурятия, Селенгинский район, село Селендума, улица Фрунзе, дом 42.
Адрес для корреспонденции: 121170, г. Москва, улица 1812 года, дом 8, корпус 1.
E-mail: shop@miss-38.ru. Телефон: +7 (977) 777-70-38.
Продавец публикует настоящую Оферту в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Оформление заказа на сайте https://miss-38.ru означает акцепт настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.
1. Общие положения
1.1. Оферта является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи с любым дееспособным физическим лицом.
1.2. Акцепт осуществляется оформлением заказа на Сайте.
1.3. Продавец вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу. К уже оформленным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оформления. Предыдущие редакции сохраняются Продавцом.
1.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и Правилами возврата.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя заказанный товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
3. Цена и оплата
3.1. Цены указаны на Сайте в рублях и включают действующие налоги.
3.2. Оплата производится способами, доступными на момент оформления заказа. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного оператора; Продавец не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и код безопасности.
3.3. Заказ передаётся в обработку после оплаты, если иной порядок не предусмотрен выбранным способом оплаты.
4. Доставка
4.1. Доставка осуществляется курьерскими и транспортными службами, выбранными Покупателем при оформлении заказа.
4.2. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно.
4.3. Сроки доставки, указанные на Сайте, являются ориентировочными и зависят от региона и регламентов службы доставки.
4.4. Покупатель вправе осмотреть товар при получении. Порядок и возможность осмотра до оплаты определяются правилами выбранной службы доставки.
4.5. Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или указанному им получателю.
4.6. При получении Покупателю рекомендуется проверить количество, ассортимент, комплектность и очевидные повреждения. Отсутствие отметки в акте при получении не лишает Покупателя права заявить требования о скрытых недостатках, несоответствии описанию или неполной комплектации в пределах сроков, установленных законом.
4.7. Если доставка не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя, заказ может быть аннулирован. Возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов на доставку в случаях, когда такой вычет допускается законом.
5. Возврат и обмен
5.1. Возврат товара надлежащего качества
5.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена при доставке, срок составляет 3 месяца.
5.1.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Состояние бирок, ярлыков, пломб и упаковки оценивается вместе с фактическим сохранением товарного вида и не является самостоятельным безусловным основанием для отказа.
5.1.3. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства покупки.
5.1.4. Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно Покупателем.
5.1.5. Обмен согласовывается с менеджером Продавца через контакты, указанные на Сайте.
5.1.6. Если товар заменяется по причине, зависящей от Продавца (в том числе направлен не тот размер или артикул), отправка надлежащего товара не ставится в зависимость от поступления возвращаемого товара на склад Продавца.
5.1.7. Расходы на возврат товара надлежащего качества несёт Покупатель.
5.1.8. Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату при продаже в розничном магазине, определяется постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
5.2. Возврат товара ненадлежащего качества
5.2.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе заявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона о защите прав потребителей. Расходы на возврат в этом случае несёт Продавец.
5.2.2. Для ускорения рассмотрения Покупатель вправе приложить фотографии, видеозапись, упаковку и акт службы доставки. Их отсутствие само по себе не является основанием для отказа в принятии или удовлетворении законного требования. Продавец проводит проверку качества, а при споре — экспертизу в порядке статьи 18 Закона о защите прав потребителей.
5.2.3. Продавец вправе отказать в удовлетворении требования, если докажет, что недостаток возник после передачи товара вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или ухода.
5.3. Возврат денежных средств
5.3.1. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
5.3.2. Возврат уплаченной суммы производится не позднее 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Покупатель обязан обеспечить возврат товара; стороны без задержки согласуют способ передачи.
5.3.3. Срок зачисления средств зависит от регламентов банка и платёжной системы.
6. Ответственность сторон
6.1. Продавец не несёт ответственности за последствия нарушения Покупателем правил использования и ухода за товаром.
6.2. Особенности цветопередачи экрана могут влиять на восприятие оттенка. Это не исключает ответственность, если товар не соответствует описанию, образцу, обязательным требованиям или обычно предъявляемым требованиям к качеству.
6.3. Ответственность сторон определяется Гражданским кодексом РФ и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1. Условия настоящей Оферты не ограничивают обязательные права потребителя и меры ответственности Продавца.
7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Сторона освобождается от ответственности, если докажет наличие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств и причинную связь с нарушением. Отсутствие денежных средств, нарушение со стороны обычного подрядчика или устранимый технический сбой сами по себе такими обстоятельствами не являются.
8. Персональные данные
8.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя, необходимые для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи, оплаты, доставки, возврата товара и рассмотрения требований, на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Согласие Покупателя для этой обработки не является условием заключения договора.
8.2. Состав данных, сроки хранения, категории получателей, порядок реализации прав и контакты Продавца определены Политикой обработки персональных данных, размещённой по постоянной ссылке https://miss-38.ru/politica.
8.3. Для исполнения договора Продавец вправе поручить обработку данных лицам, обеспечивающим работу сайта, учётной системы и документооборота, а также предоставить необходимый объём данных платёжному оператору и выбранной Покупателем службе доставки. Поручение оформляется в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
8.4. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельных добровольных согласий. Отказ от рекламы не влияет на возможность покупки.
8.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Начало такой передачи допускается только после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и отражения фактических получателей в Политике.
9. Разрешение споров
9.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров.
9.2. Спор рассматривается судом по правилам действующего законодательства. Настоящее условие не ограничивает право потребителя выбрать суд в случаях, предусмотренных статьёй 17 Закона РФ № 2300-1.
9.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных.
10. Заключительные положения
10.1. Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
10.2. Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
10.3. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.